Toimitusehdot

Tilaaminen

Tuotteiden tai palveluiden tilaus astuu voimaan verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot sekä tuotteen hinnan. Tilauksesta tulee tilausvahvistus sähköpostiin tilaushetkellä annettuun sähköposti osoitteeseen.

Vaihtoehtoisesti tuote voidaan tilata sopimalla tilauksesta ja maksusta kirjallisesti esimerkiksi sähköpostilla.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksuehdot

Unihiekkaa tuotteita myy yritys Tmi Laura Jalkanen (Y-tunnus 3163231-8). Hinnat sisältävät arvolisänveron 24%. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus- ja peruutusehtojamme sekä sivujen muita tietoja. 

Toimitus

Digitaalisten oppaiden ja tallenteiden materiaalit ovat käytössä heti oston jälkeen. Oppaat voi ladata omalle laitteellesi. 

Webinaarien ja muiden verkossa tapahtuvien luentojen osalta tuote on toimitettu, kun luento on pidetty.

Kun tilattava tuote on palvelu, on palvelu toimitettu joko 3 arkipäivän kuluessa tai viikon kuluessa sen jälkeen, kun palvelun ostaja on toimittanut pyydetyt tiedot myyjälle.

Maksaminen

Tuotteiden tai palveluiden maksaminen tapahtuu tilauksen yhteydessä verkkokaupan kautta.

Verkkokaupassa maksutapana on korttimaksu Stripe-palvelun kautta (www.stripe.com). Voit maksaa käyttämällä Visa, MasterCard tai American Express -kortteja (debit, credit ja electron).

Vaihtoehtoisesti tuote voidaan maksaa laskulla, kun ostajan kanssa erikseen sähköpostilla niin sovitaan.

Digitaalisten palveluiden ja tuotteiden peruutusoikeus sekä irtisanominen

Digitaalisten oppaiden ja tallenteiden kohdalla palautusoikeuta ei ole, sillä kaikki sisältö on heti käytössä.

Digitaalisten palveluiden, eli esimerkiksi verkkokaupassa myytävien sähköpostikonsultaation, osalta 14 päivän peruuttamisaika alkaa ostohetkestä ja asiakas ei ole toimittanut kauppiaalle konsultaatiota varten tietoja. 

Webinaarien ja muiden verkossa tapahtuvien luentojen osalta asiakas voi perus osallistumisensa 24h ennen luennon alkua, osallistumismaksu palautetaan täysimääräisesti.

pidättää oikeuden peruuttaa useamman osallistujan palvelun, jos osallistujia ei saada tarpeeksi. Uninen siili ilmoittaa mahdollisesti peruutuksesta osallistujille mahdollisimman pian ennen palvelun alkua.

Ongelmatilanteet

Otathan ongelmatilanteissa mahdollisimman pian yhteyden myyjään sähköpostitse laura@unihiekkaa.ocm. Mainitsethan yhteydenotossa tilaajan tiedot, tilausnumeron ja reklamaation aiheen.

Tekijänoikeudet

Kaikki oppaat ja luentotallenteet on tarkoitettu yksinomaan ostajan käyttöön. Kaikki materiaali on tekijänoikeuden alaista, eikä sitä saa kopidoida, muokata tai jakaa eteenpäin missään muodossa. Oppaita tai tallenteita ei saa luovuttaa edelleen kolmansille osapuolille ilman myyjän kirjallista suostumusta.

oppaan ostaja saa ladata tuotteen omalle laitteelle tai tulostaa oppaan omaan tarkoitukseen.

Yhteys- ja vastuuhenkilö

Laura Jalkanen
laura[at]unihiekkaa.com

Tmi Laura Jalkanen
Y-tunnus: 3163231-8

Osoite:

Lähderanta 2N, 02720 Espoo